跨境电商物流难题及解答 中国香港小包cod专线

　　问题一：出现货物损坏情况应该怎么办?
　　答：在国际货运中，运输方式包含了海运、空运、铁运、陆运等方式运输。在运输的过程中，难免会出现货物破损或者货物丢失的情况。
　　如果是邮寄者自己**时间发现的，则应该在**时间与货代公司取得联系，核实出现货损货物丢失可能出现的环节;如果是收货人发现的，则应该**时间和发货人取得联系，发货人再联系货代公司，提供充足的资料以便核实并处理。
　　问题二：出现甩箱怎么办?
　　答：出现甩箱问题，我们首先需要了解是哪一方甩箱的，是货代或是船公司，又或者是自身问题，其中处理方式也是各不相同的。
　　1、货代公司甩箱
　　如果自身操作各种资料和手续是没有问题的，还会出现甩箱的情况，那么应该直接找*的货代公司处理。
　　2、船公司甩箱
　　如果是船公司的原因，可以申请免费漏装的，具体的可以联系报关行或者货代公司帮忙操作。
　　3、自身原因甩箱
　　如果是货主本身的原因导致甩箱情况，也可以申请漏装的，但需要自己支付漏装费+集装箱的**期费。
　　问题三：清关延误怎么办?
　　出现清关延误的问题有多种原因，可能睡邮寄方的问题也可能是外部因素问题，我们要根据不同的问题分析。
　　1、自身原因
　　资料以及相关证件是否齐全，申报是否完整。所出示的资料和相关证件是否与所运寄的货物匹配。
　　2、外界原因
　　外界原因与进出口国家的外界环境和国家政策等息息相关的，提前了解清关延误的原因，那么就可以针对内外因采取相应的措施。密切关注进出口国家的相关政策和动态，及时和相关人员保持必要的沟通和联系，避免不必要的麻烦和损失。