不过为保证上门收货的顺利进行,在整个流程中也有不少需要注意的事项,例如做好交接清单、保持电话畅通以及突发情况处理等,都需要大家详细了解。 东南亚跨境电商小*门收货注意事项 1、准备好需发货的物品 在司机来之前,客户需准备好需要发货的物品,确保司机抵达时,能立即上门取到货物,顺利邮寄物品。 如果在司机抵达时,客户的物品没有准备好,为保证其他客户的邮寄体验,司机会赶往下一家客户收件。如果实在有事情耽搁,森鸿国际物流会继续安排司机,第二天再次进行上门取件。 值得注意的是,需上门取件的货物,要贴好面单以及做好交接清单,避免货物运回森物流,被其他物品混淆,而无法找出,影响客户发货效率。 2、保持电话畅通 在司机上门取件当天,客户需保持电话畅通,以便司机能尽快的联系上,进行取件操作。值得注意的是,受路况影响,司机会晚到或者早到,无法保证准时准点抵达。 如果客户有意外情况,当天无法将物品交由上门取件师傅,可提前打电话通知,并告知森鸿物流客服,约定下一次上门取货时间。 3、与业务员进一步核对 当货物抵达森鸿物流之后,货主需进一步与业务员联系,进一步核对物品的数量、品名及联系地址,确保货物信息的准确性。 如果货物在上门收件环节出现异常,发生货物数量少等情况,森鸿物流还有专业的收货员,与司机联系联系去人,配合全天候监控视频,快速解决麻烦, 4、进行分拣,开始国际运输 完成以**程,那么货物便可以进行分拣、审核,开始出口进行国际运输。一般来说,森鸿物流司机上门取件之后,当日便能返回森鸿物流仓库,进行分拣、审核操作,日此即可安排出仓,开始国际运输,非常的高效快捷。